Банк России в своей информации от 12.01.2023 отметил, что в онлайн-каналах банки и микрофинансовые организации нередко используют формы с уже заполненным за заемщика согласием на оплату страховок, сертификатов на разные консультации, СМС-информирование и другие услуги.

         При этом кредиторы применяют маркетинговые уловки, благодаря которым отметки о согласии можно не заметить. Так, внимание человека отвлекают яркие и крупные надписи, предлагающие перейти к следующему шагу оформления кредита или займа и тем самым согласиться на оплату дополнительных услуг. Иногда, чтобы отказаться от них, клиенту нужно совершить несколько действий — например, зайти в отдельный раздел и там убрать отметку.

         В письме, адресованном банковским ассоциациям и саморегулируемым организациям МФО, регулятор напомнил, что такие методы противоречат закону.

         Кредиторы должны дать заемщику возможность сделать осознанный выбор — согласиться на дополнительные услуги или отказаться от них.

Прокуратура Чемальского района